Politique de livraison

  Livraison et Retours

  • Chez Kaskita.net, nous veillons à ce que vos articles soient soigneusement emballés dans des boîtes adaptées et protégés pour arriver en parfait état.

  Jours de livraison

  • Du lundi au samedi (hors jours fériés).

  Frais de livraison

  • ✅ Livraison gratuite partout à Casablanca.
  • ✅ Frais fixes de 20 DH pour toutes les livraisons hors Casablanca.

  Délais de livraison

  •  🚀 Casablanca : 24h (hors weekend et jours fériés).
  • 📦 Hors Casablanca : 48h à 72h (hors weekend et jours fériés).

  Prestataires & suivi de commande

  • Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire XXX. Vous pouvez choisir la livraison :
    – À domicile
    – Sur votre lieu de travail

  Votre commande est suivie en temps réel par notre livreur. Vous serez notifié(e) directement pour confirmer la réception et planifier la livraison de votre colis.

  Réception de commande

  • Votre commande est livrée à l’adresse indiquée. En cas d’indisponibilité, vous pouvez autoriser une tierce personne à recevoir le colis et régler le montant si nécessaire.

  Limites

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des cas de force majeure (grèves, intempéries, catastrophes naturelles, etc.).

  Retours & Responsabilités

  • Nous garantissons toute erreur de commande ou article défectueux sous 15 jours après la livraison. Au-delà, aucune responsabilité ne pourra être engagée.

Pour toute question, contactez-nous à  contact@kaskita.net 😊